6 questions à poser avant d’acheter une technologie hôtelière
Par Steve Jarratt, rédacteur spécialisé en technologie
La technologie en chambre est devenue un facteur clé dans l’hôtellerie, tant pour séduire les clients potentiels que pour améliorer l’expérience des clients. Par conséquent, le choix des équipements à installer et des fournisseurs ne doit pas être pris à la légère. Voici les principaux facteurs à prendre en compte avant de cliquer sur le bouton de commande.
1. Le produit est-il bien conçu ?
Les hôtels consacrent du temps et de l’argent à soigner l’apparence de leurs chambres : les équipements technologiques qui s’y trouvent devraient donc avoir les mêmes qualités esthétiques.
Le design est bien sûr une affaire de goût personnel, mais mieux vaut opter pour un style plutôt minimaliste, tant dans les formes que dans les couleurs. Ainsi, les équipements technologiques s’intègrent harmonieusement à différents décors tout en apportant une touche de raffinement. À l’inverse, les appareils couverts de boutons ont souvent l’air bon marché et peuvent rebuter les clients.
2. Le produit permet-il de réduire l’encombrement ?
Quand l’espace est souvent limité, pourquoi avoir un réveil de chevet, un lecteur de musique en continu, un adaptateur secteur et un chargeur de téléphone séparés, alors qu’un seul appareil peut tout faire ? Tous les réveils Brandstand sont multifonctions, mais le CubieBlue va encore plus loin grâce à ses différentes options de recharge et à ses haut-parleurs stéréo Bluetooth intégrés.3. La technologie est-elle facile à utiliser ?
La dernière chose dont un client fatigué a envie, c’est de s’asseoir et de lire un mode d’emploi avant de pouvoir utiliser les équipements technologiques de sa chambre. C’est pourquoi le matériel choisi doit être simple et intuitif à utiliser, avec des fonctions clairement définies.
Le mode d’emploi du CubieTime est inscrit directement sur l’appareil et se résume à ceci : « Alarme. Appuyez pour activer/désactiver. Tournez pour régler. » Cette simplicité s’étend également à la prise en charge des normes modernes, comme le Bluetooth et la recharge sans fil Qi, ainsi qu’à une gamme pratique de ports USB permettant de brancher les appareils des clients. Tout fonctionne, tout simplement.
Choisissez des équipements technologiques hôteliers compatibles avec les normes modernes, comme la recharge sans fil Qi.
4. Le produit va-t-il durer ?
Certains appareils peuvent sembler élégants, mais n’avoir que l’apparence, sans la qualité. Tout équipement technologique conçu pour une chambre d’hôtel doit être durable : il doit résister aux chocs, aux éclaboussures et à l’usure quotidienne, et fonctionner de manière fiable, mois après mois.
Privilégiez une construction solide et des matériaux de qualité. Là encore, la simplicité est essentielle. Moins de boutons et d’interrupteurs signifie moins de risques de panne, tandis qu’un fonctionnement sans contact, comme la connectivité sans fil Qi, peut prolonger la durée de vie de l’appareil.
5. Peut-on le fixer de façon sécurisée ?
Comme la plupart des hôteliers le savent, le vol dans les hôtels peut être un problème sérieux. Les appareils choisis devraient pouvoir être fixés, soit en les intégrant au mobilier, comme le chargeur sans fil Qi CubieSpot de Brandstand, soit à l’aide d’une pince antivol adaptée.6. Avez-vous le choix entre plusieurs modèles ?
Les hôtels ont généralement des besoins précis en fonction de leurs goûts et de leur budget, sans compter que les chambres haut de gamme peuvent justifier un niveau d’équipement supérieur.
Heureusement, la gamme de produits Brandstand Cubie comprend une grande variété de formats et de fonctionnalités, ce qui vous permet de choisir les produits les mieux adaptés à vos besoins. Que vous recherchiez un socle de recharge sans fil Qi ou un réveil multifonction Cubie haut de gamme, privilégiez le plus vaste choix de produits leaders du marché, conçus spécialement pour le secteur de l’hôtellerie.
Brandstand conçoit et fabrique des produits innovants et faciles à utiliser pour le secteur de l’hôtellerie. Découvrez notre histoire ici.
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