Cómo facilitar la carga a los huéspedes de su hotel

Por Simon Handby, escritor de tecnología

Los huéspedes del hotel quieren cargar sus dispositivos más fácilmente en los hoteles. Dáselo con Brandstand.

En el mundo digital actual, los viajeros tienden a llevar y depender de múltiples dispositivos. Los teléfonos inteligentes modernos, por ejemplo, son cada vez más esenciales para viajar, ya que se utilizan para almacenar nuestros boletos electrónicos y tarjetas de embarque digitales, para navegar por ciudades extranjeras, tomar fotografías, capturar videos y, cada vez más, para acceder sin llave a los hoteles.

También son un salvavidas vital para mantenerse en contacto con el hogar, ya sea publicando actualizaciones de Instagram, enviando mensajes a amigos o vigilando el trabajo de forma remota. Según una encuesta reciente, el estadounidense promedio revisa su teléfono unas 262 veces al día [1]. Sorprendentemente, el 44 % de los adultos todavía consulta los correos electrónicos relacionados con el trabajo mientras están de vacaciones. [2].

Por supuesto, no sólo nos llevamos el teléfono inteligente cuando viajamos. A menudo llevamos portátiles y tabletas en nuestros bolsos, cámaras digitales y auriculares con cancelación de ruido, relojes inteligentes, monitores de actividad física, máquinas de juegos portátiles y lectores electrónicos. Incluso nuestro equipaje ahora puede ser un gadget. La maleta robot Airwheel SR5 puede seguirte de forma autónoma, haciendo sonar una alarma si te separas de ella.

Y todos estos artilugios y dispositivos tienen una cosa en común: todos funcionan con baterías que necesitan recargarse periódicamente.

Por lo tanto, los hoteles deberían intentar facilitar la carga

Lo último que la gente quiere es llevar consigo paquetes de baterías adicionales, cables de carga y múltiples adaptadores de corriente para hacer frente a todos sus diferentes dispositivos. Tampoco quieren lidiar con diferentes tomas de corriente internacionales o enfrentarse a una sala que no tiene suficientes puntos de carga gratuitos.

Las encuestas en línea han citado durante mucho tiempo la disponibilidad de puertos de carga como un requisito clave del cliente. Pero a medida que los hoteles comienzan a cumplir la promesa de habitaciones más inteligentes, los huéspedes de los hoteles –especialmente los millennials– están interesados ​​en ver la funcionalidad de carga inalámbrica junto con una proliferación de puertos USB y tomas de corriente accesibles. Después de todo, en la actualidad hay más de mil millones de dispositivos que admiten la carga inalámbrica, un mercado que se espera que triplique su tamaño en los próximos cinco años [3]. La carga inalámbrica ya no es sólo una novedad útil.

Los huéspedes quieren estaciones de carga de teléfonos móviles prácticas

El sector hotelero entendió hace años el mensaje de ofrecer Wi-Fi rápido y confiable. Pero todavía hay algunos establecimientos donde las tomas de corriente son limitadas en número o están ubicadas en lugares inconvenientes. No sólo es necesario cargar las habitaciones de hotel. Los vestíbulos, las salas de reuniones, los bares y los restaurantes son lugares donde los hoteles con visión de futuro pueden agregar valor, permitiendo a los clientes recargar energías mientras se relajan, charlan o simplemente matan el tiempo esperando su próxima cita.

Las cómodas estaciones de carga Brandstand permiten a los huéspedes cargar sus dispositivos más importantes.
El Brandstand Cubie cuenta con cómodas tomas de corriente y puertos USB para una fácil carga.

Por supuesto, todo esto es más fácil decirlo que hacerlo. Hay un gasto involucrado y, a diferencia de mejorar el Wi-Fi de los hoteles, el retorno de la inversión (ROI) para los puntos de carga por cable/inalámbricos puede no parecer inmediatamente obvio. Pero cada vez que le facilita la vida a un huésped y cada vez que le brinda un servicio que no necesita pedir, sus calificaciones y reputación en línea podrían mejorar un poco.

Los huéspedes quieren soluciones de carga para hoteles inalámbricas y por cable

Una solución al problema de la carga es sustituir los enchufes de pared estándar por unidades actualizadas equipadas con puertos USB integrados. Diseñados específicamente pensando en la industria hotelera, estos pueden incluir protección contra sobretensiones, enchufes resistentes a manipulaciones e incluso opciones de carga inalámbrica para una mayor flexibilidad.

  • Instalación requerida: SÍ
  • Tomas de corriente adicionales: SI
  • Carga USB: SÍ
  • Carga inalámbrica: SÍ (usando Brandstand CubieSpot )
  • Características adicionales: N/A

Una alternativa menos invasiva es simplemente agregar bloques de alimentación (también conocidos como barras de alimentación, tomas de extensión y enchufes múltiples). Soluciones como Brandstand Cubie son rentables y pueden proporcionar tomas de corriente y puertos USB adicionales. También es rápido y sencillo actualizar estas soluciones fijándolas en escritorios, mesas y otros muebles de hotel, o junto a mesitas de noche y mesitas de noche.

  • Instalación requerida: NO
  • Tomas de corriente adicionales: SI
  • Carga USB: SÍ
  • Carga inalámbrica: SÍ (usando Brandstand CubieVia )
  • Características adicionales: N/A

Una tercera opción, perfecta para habitaciones de invitados, es añadir un despertador digital multifunción. BrandstandCubieTime , por ejemplo, combina un reloj despertador intuitivo con 2 tomas de corriente y 2 puertos de carga USB. ElBrandstand CubieBlue agrega un altavoz Bluetooth®, mientras que el BrandstandCubieTrio y el Brandstand CubieTrio + incorporan la funcionalidad de carga inalámbrica Qi.

  • Instalación requerida: NO
  • Tomas de corriente adicionales: SI
  • Carga USB: SÍ
  • Carga inalámbrica: SÍ
  • Características adicionales: Reloj despertador digital, altavoz Bluetooth® , USB optimizado para cargar tabletas

Los huéspedes quieren tecnología que sea fácil de usar y que funcione en todo momento.

Los productos de carga exclusivos de Brandstand están diseñados y fabricados para resistir los rigores de la vida en la industria hotelera. Todos nuestros productos Cubie están diseñados y probados con los más altos estándares, empleando enchufes resistentes a manipulaciones y protección contra sobretensiones/derrames para garantizar la seguridad de los huéspedes y sus dispositivos, así como la del hotel mismo.

Todos los despertadores Brandstand están diseñados para resistir años de uso diario, sus enchufes están construidos y probados durante miles de ciclos de inserción. También se necesita muy poca configuración. Los despertadores como el compacto Brandstand CubieWink son una actualización rápida y sencilla de la habitación, ya que brindan una solución conveniente para que los huéspedes carguen sus dispositivos a través de dos puertos USB .

La clave del éxito de cualquier hotel es hacer que sus huéspedes se sientan especiales y garantizar que su estancia sea lo más cómoda y libre de estrés posible. El buen funcionamiento de un hotel tiene muchas facetas: limpieza, excelente servicio, instalaciones modernas, etc.

Pero, con diferencia, el enfoque más eficaz es ofrecer esos pequeños extras que convierten una "buena" estancia en una "excelente": una bebida de cortesía a la llegada, Wi-Fi gratis, acceso a Netflix y una manera fácil de cargar todos esos gadgets sin los que los huéspedes de hoy no pueden vivir.

Proporcione una carga sencilla a los huéspedes de su hotel con los productos de carga y alimentación de Brandstand.



Referencias
 [1] https://www.reviews.org/mobile/cell-phone-addiction/
 [2] https://www.slicktext.com/blog/2019/10/smartphone-addiction-statistics/
[3] https://www.prnewswire.co.uk/news-releases/wireless-charging-market-worth-13-4-billion-by-2026-exclusive-report-by-marketsandmarkets-tm--828410541. HTML

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