كيفية تسهيل شحن الأجهزة على نزلاء فندقك

بقلم سايمون هاندبي، كاتب في مجال التكنولوجيا

يرغب نزلاء الفنادق في شحن أجهزتهم بسهولة أكبر داخل الفنادق. وفّروا لهم ذلك مع Brandstand.

في عالم اليوم الرقمي، يميل المسافرون إلى حمل أجهزة متعددة والاعتماد عليها. فالهواتف الذكية الحديثة، على سبيل المثال، أصبحت من مستلزمات السفر الأساسية، إذ تُستخدم لتخزين التذاكر الإلكترونية وبطاقات الصعود الرقمية، والتنقل في المدن الأجنبية، والتقاط الصور وتسجيل مقاطع الفيديو، والحصول بشكل متزايد على دخول إلى الفنادق من دون مفتاح. 

كما أنها وسيلة اتصال حيوية تُبقيهم على تواصل مع المنزل، سواء بنشر تحديثات على Instagram أو مراسلة الأصدقاء أو متابعة العمل عن بُعد. ووفقًا لاستطلاع حديث، يتفقد الأمريكي العادي هاتفه نحو 262 مرة يوميًا [1]. ومن المدهش أن 44% من البالغين ما زالوا يتفقدون رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالعمل أثناء إجازاتهم! [2]. 

بالطبع، لا نأخذ الهواتف الذكية معنا فحسب عندما نسافر. فكثيرًا ما نحمل في حقائبنا أجهزة كمبيوتر محمولة وأجهزة لوحية، وكاميرات رقمية وسماعات رأس عازلة للضوضاء، وساعات ذكية وأجهزة تتبع اللياقة البدنية وأجهزة ألعاب محمولة وقارئات إلكترونية. حتى إن أمتعتنا قد تصبح الآن جهازًا ذكيًا. فحقيبة Airwheel SR5 الروبوتية تتبعك تلقائيًا، وتطلق إنذارًا إذا ابتعدت عنها. 

وتشترك كل هذه الأجهزة والأدوات في أمر واحد - فهي تعمل جميعها ببطاريات تحتاج إلى إعادة شحن بانتظام.

لذا، ينبغي للفنادق أن تحرص على تسهيل الشحن

آخر ما يرغب فيه الناس هو حمل بطاريات إضافية وكابلات شحن ومحولات طاقة متعددة للتعامل مع أجهزتهم المختلفة. كما أنهم لا يريدون عناء التعامل مع مقابس كهربائية دولية مختلفة، أو مواجهة غرفة لا تتوفر فيها نقاط شحن كافية.

لطالما أشارت الاستطلاعات عبر الإنترنت إلى توفر منافذ الشحن بوصفه أحد المتطلبات الأساسية للعملاء. لكن مع بدء الفنادق بتحقيق الوعد بغرف أكثر ذكاءً، يتطلع نزلاء الفنادق، ولا سيما جيل الألفية، إلى رؤية الشحن اللاسلكي الوظائف إلى جانب الانتشار الواسع لمنافذ USB ومقابس الطاقة المتاحة بسهولة. فهناك الآن أكثر من مليار جهاز يدعم الشحن اللاسلكي، ومن المتوقع أن يتضاعف حجم هذا السوق ثلاث مرات خلال السنوات الخمس المقبلة [3]. لم يعد الشحن اللاسلكي فحسب ميزة جديدة مفيدة.

يريد النزلاء محطات عملية لشحن الهواتف المحمولة

أدرك قطاع الفنادق منذ سنوات أهمية توفير Wi-Fi سريع وموثوق. لكن لا تزال بعض المنشآت محدودة المقابس الكهربائية أو تضعها في أماكن غير ملائمة. ولا تقتصر الحاجة إلى الشحن على غرف الفنادق. فالردهات وقاعات الاجتماعات والحانات والمطاعم كلها أماكن تستطيع فيها الفنادق الرائدة إضافة قيمة، إذ تتيح للعملاء شحن أجهزتهم بينما يسترخون أو يتحدثون أو يمضون الوقت انتظارًا لموعدهم التالي. 

تتيح محطات الشحن المريحة من Brandstand للنزلاء شحن أجهزتهم الأهم.
يضم Brandstand Cubie مقابس طاقة ومنافذ USB مريحة لتسهيل الشحن.

بالطبع، قول ذلك أسهل من فعله. فالأمر ينطوي على تكلفة، وعلى خلاف تحسين خدمة Wi-Fi في الفندق، قد لا تبدو عوائد الاستثمار في نقاط الشحن السلكي واللاسلكي واضحة على الفور. لكن كلما سهّلت حياة النزيل، وكلما قدّمت خدمة لا يحتاج إلى طلبها، أمكن أن تتحسن تقييماتك وسمعتك على الإنترنت ولو قليلًا.

يريد النزلاء حلولًا للشحن السلكي واللاسلكي في الفنادق

تتمثل إحدى طرق معالجة مشكلة الشحن في استبدال مقابس الحائط التقليدية بوحدات حديثة مزودة بمنافذ USB مدمجة. صُممت هذه الوحدات خصيصًا لقطاع الضيافة، وقد تشمل حماية من ارتفاع التيار ومقابس مقاومة للعبث، بل وخيارات للشحن اللاسلكي لمزيد من المرونة.

  • يتطلب التركيب: نعم
  • مقابس طاقة إضافية: نعم
  • الشحن عبر USB: نعم
  • الشحن اللاسلكي: نعم (باستخدام Brandstand CubieSpot) 
  • ميزات إضافية: لا ينطبق

البديل الأقل تدخلاً هو ببساطة إضافة وحدات توزيع الطاقة (المعروفة أيضًا باسم أشرطة الطاقة ومقابس التمديد والمقابس المتعددة). حلول مثل Brandstand Cubie فعّالة من حيث التكلفة، ويمكنها توفير مقابس طاقة إضافية ومنافذ USB. كما أن تحديث هذه الحلول سريع وسهل، وذلك عن طريق التثبيت إليها بمكاتب الفنادق وطاولاتها والأثاث الآخر، أو بجوار طاولات السرير والمناضد الليلية. 

  • هل يلزم التركيب؟ لا
  • مقابس طاقة إضافية: نعم
  • الشحن عبر USB: نعم
  • الشحن اللاسلكي: نعم (باستخدام Brandstand CubieVia) 
  • ميزات إضافية: لا ينطبق

الخيار الثالث، وهو مثالي لغرف النزلاء، فيتمثل في إضافة منبه رقمي متعدد الوظائف. أما Brandstand CubieTime، على سبيل المثال، يجمع بين منبه سهل الاستخدام ومقبسي طاقة ومنفذي شحن USB. أما Brandstand CubieBlue يضيف Bluetooth® مكبر صوت، بينما Brandstand CubieTrio و Brandstand CubieTrio+ تتضمن خاصية الشحن اللاسلكي Qi.

  • هل يلزم التركيب؟ لا
  • مقابس طاقة إضافية: نعم
  • الشحن عبر USB: نعم
  • الشحن اللاسلكي: نعم
  • ميزات إضافية: منبه رقمي، وBluetooth® مكبر صوت، USB مُحسّن لشحن الأجهزة اللوحية

يريد النزلاء تقنيات سهلة الاستخدام تعمل في كل مرة 

صُممت منتجات الشحن المخصصة من Brandstand وصُنعت لتحمّل قسوة الاستخدام في قطاع الضيافة. جميع من صُممت منتجات Cubie واختُبرت وفقًا لأعلى المعايير، مع استخدام مقابس مقاومة للعبث ووسائل حماية من زيادة التيار وانسكاب السوائل لضمان سلامة النزلاء وأجهزتهم، وكذلك الفندق نفسه.

كل منبهات Brandstand مصممة لتحمّل سنوات من الاستخدام اليومي، وقد صُممت مقابسها واختُبرت لتتحمل آلاف مرات التوصيل. كما أنها لا تحتاج إلى إعداد يُذكر. منبهات مثل الطراز المدمج Brandstand CubieWink ترقية سريعة وسهلة للغرف، إذ توفر للنزلاء حلاً عمليًا لشحن الأجهزة عبر منفذي USB مزدوجين.

يكمن مفتاح نجاح أي فندق في جعل نزلائه يشعرون بأنهم مميزون، وضمان أن تكون إقامتهم مريحة وخالية من التوتر قدر الإمكان. وهناك جوانب عديدة لإدارة فندق جيد - النظافة، والخدمة الممتازة، والمرافق الحديثة، وما إلى ذلك.

لكن النهج الأكثر فعالية على الإطلاق هو تقديم تلك الإضافات الصغيرة التي تحوّل إقامة «جيدة» إلى إقامة «رائعة» - مشروب مجاني عند الوصول، وواي فاي مجاني، وإمكانية الوصول إلى Netflix، وطريقة سهلة لشحن جميع الأجهزة التي لا يستطيع نزلاء اليوم الاستغناء عنها. 

وفّر شحنًا سهلًا لنزلاء فندقك مع منتجات Brandstand للطاقة والشحن.



مراجع
[1] https://www.reviews.org/mobile/cell-phone-addiction/
[2] https://www.slicktext.com/blog/2019/10/smartphone-addiction-statistics/
[3] https://www.prnewswire.co.uk/news-releases/wireless-charging-market-worth-13-4-billion-by-2026-exclusive-report-by-marketsandmarkets-tm--828410541.html

 

العودة إلى المدونة