Les meilleures technologies hôtelières au CES 2021
Par Steve Jarratt, rédacteur spécialisé en technologie
Même si le Consumer Electronics Show (CES) 2021 s’est déroulé entièrement en ligne, cela n’a pas empêché les entreprises de dévoiler toute une série de nouveaux produits et technologies. Voici notre sélection d’appareils, de gadgets et de technologies utiles au secteur de l’hôtellerie.
Appareils mains libres et sans contact
La COVID a entraîné une forte hausse de l’utilisation des appareils mains libres dans les hôtels, notamment les systèmes d’accès sans clé, la reconnaissance faciale et l’automatisation des arrivées et des départs. Mais la technologie ne se limite pas à la sécurité. En plus de ses autres produits mains libres, Kohler a annoncé des robinets à commande vocale conçus pour les salles de bains, ainsi que deux toilettes sans contact [1]. Les deux modèles - qui coûtent 600 $ et 1 000 $ et seront disponibles en mars - utilisent un capteur dans le levier de chasse d’eau pour éviter tout contact physique.
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Sécurité personnelle
Le masque Bluetooth Maskfone [4] est parfaitement adapté au personnel de réception, qui est constamment au téléphone tout en accueillant les clients en personne. Ce masque de haute qualité est doté d’un filtre N95 et de trois filtres PM2.5 remplaçables. Mais sa principale caractéristique est l’intégration d’écouteurs Bluetooth et d’un microphone, qui permettent à la personne qui le porte d’utiliser un téléphone portable sans avoir à retirer constamment son masque. À un peu moins de 50 $, c’est un petit investissement pour assurer la sécurité et le confort du personnel.
L’essor des robots de nettoyage
LG et Ubtech Robotics ont toutes deux annoncé des robots conçus pour désinfecter les zones très fréquentées à l’aide de lumière ultraviolette [2]. Ces robots seraient idéaux dans les chambres d’hôtel, les halls d’entrée et les restaurants, car le nettoyage par UV nécessite de placer la source lumineuse à une distance précise pendant un certain temps - une tâche qu’un être humain ne peut accomplir sans faire d’erreur.
Par ailleurs, le dernier-né de la gamme de robots de LG s’appelle CLOi UV-C (prononcé « Chloé »). Avec un design qui rappelle celui d’un ventilateur colonne, ce robot destructeur de germes peut se déplacer autour des meubles et désinfecter les surfaces que l’on touche dans une pièce typique en moins de 30 minutes. L’Adibot UV-C d’Ubtech, de qualité hospitalière, promet des résultats similaires. Disponible en modèles à pousser et autonomes, il peut, selon l’entreprise, neutraliser 99,9 % des agents pathogènes nocifs. [3]
Samsung a également présenté son JetBoy 90 AI+ au CES 2021, un aspirateur doté d’intelligence artificielle qui rejoint plusieurs autres robots de nettoyage capables de vider eux-mêmes leur bac à poussière. Les robots sont déjà très utiles dans le secteur de l’hôtellerie, et le nettoyage automatisé devrait figurer parmi les grandes tendances des prochaines années.
Présentation du Wi-Fi 6E
Ce n’est peut-être pas la technologie la plus séduisante du CES, mais l’arrivée du Wi-Fi 6E est un événement important pour le secteur de l’hôtellerie, qui compte de plus en plus sur le Wi-Fi pour gérer ses activités et connecter ses clients. Le Wi-Fi 6E n’offre pas de gain de vitesse - son débit maximal est le même que celui du Wi-Fi 5 GHz, soit 9,6 Gbit/s. Le Wi-Fi 6E vise plutôt à accroître la capacité du réseau. Pour ce faire, il ajoute une bande de spectre de 1 200 MHz à 6 GHz aux bandes existantes de 2,4 GHz et de 5 GHz.
À première vue, cela ne semble peut-être pas très enthousiasmant. Mais c’est le plus grand ajout de spectre depuis l’introduction du Wi-Fi en 1989, doublant effectivement l’espace sans fil disponible. Bien qu’il nécessite de tout nouveaux routeurs et appareils, le Wi-Fi 6E devrait améliorer considérablement les performances sans fil et permettre à davantage d’utilisateurs du Wi-Fi de se connecter simultanément dans les zones bondées ou encombrées. Pour tous ceux qui ont eu du mal avec le Wi-Fi des hôtels, cela pourrait tout changer.
Adieu USB-A, bonjour USB-C
L’USB-C (ou USB Type-C) remplace ou complète rapidement les anciennes connexions USB dans toute une gamme d’appareils, des nouveaux moniteurs comme le HP E24u G4 FHD aux hubs USB-C et aux stations de recharge multiappareils.
Le réveil chargeur CubieTime EU (ci-dessus) est déjà équipé d’un port USB-C.
Par exemple, la version 220 V-240 V du très populaire réveil chargeur CubieTime de Brandstand est déjà équipée d’un port de recharge USB-C (ainsi que de deux ports USB-A et de deux prises électriques accessibles aux clients). Brandstand prévoit de lancer d’autres produits d’alimentation électrique et de recharge USB-C cette année.
L’hôtel des objets connectés
Parmi les nombreux systèmes IoT présentés au CES 2021, le capteur AiS MultiTool de Direct-Smarter Technology [7] a retenu notre attention. Il combine une douzaine de capteurs et de commandes dans un seul appareil. L’AiS peut détecter les vibrations, les incendies, l’eau, les variations de température, l’humidité et la lumière du jour, l’ouverture des portes et des fenêtres, et bien plus encore. Il est conçu pour un usage domestique connecté classique, mais à seulement 198 $, rien n’empêche de le déployer dans un hôtel afin de surveiller la sécurité et l’état des chambres.
Voici quelques-uns des appareils et technologies adaptés aux hôtels lancés au CES 2021, qui annoncent tous une expérience hôtelière plus technologique. Des robots de nettoyage des chambres aux nouveaux appareils sans fil, les thèmes de la sécurité et de la connectivité profiteront à terme aussi bien aux clients qu’aux hôtels.
Fondée sur les principes de l’innovation et de la sécurité, Brandstand fabrique des produits d’alimentation électrique et de recharge pour l’industrie hôtelière.
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Références :
[1] https://www.cnet.com/news/kohler-ces-2021-bathroom-designs-include-touchless-toilet-16000-dollar-bathtub/
[2] https://www.cnet.com/news/ces-2021-showed-us-how-robots-can-ease-our-pandemic-woes/
[3] https://www.businesswire.com/news/home/20210111005230/en/UBTECH-Showcases-New-UV-C-Robots-at-CES-2021
[4] https://global.maskfone.com
[5] https://www.theverge.com/2019/2/21/18232026/wi-fi-6-speed-explained-router-wifi-how-does-work
[6] https://www.xda-developers.com/these-are-the-wifi-6e-routers-announced-at-ces-2021/
[7] https://direct-smarter.com/hk/