Cómo Brandstand rediseñó el despertador
Por Steve Jarratt, escritor de tecnología
Eldespertador ha cambiado drásticamente a lo largo de los años, evolucionando desde los gruesos dispositivos de repisa de la década de 1870 hasta radios despertadores, alarmas vibratorias y luces del amanecer. Sin embargo, en algún momento del camino, podría decirse que se han perdido la simplicidad y la usabilidad.
Pero en la lucha por llamar la atención, los despertadores actuales a menudo vienen con una variedad de funciones adicionales, algunas de las cuales no deseas o ni siquiera necesitas.
Lo que plantea la pregunta. ¿Qué necesita la gente de un despertador? Para Brandstand, una empresa con sede en Texas que fabrica productos fáciles de usar y diseñados de forma innovadora para la industria hotelera, la respuesta giraba en torno a la energía y la carga. Esto llevó al desarrollo de Brandstand CubieTime , un reloj despertador de hotel que cuenta con dos tomas de corriente y puntos de carga USB.
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- Más que un simple despertador
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"CubieTime fue la culminación de muchas ideas y prejuicios que nuestro equipo tenía con respecto a productos de energía e interfaces de radio reloj", dice Staci Mininger, vicepresidenta y diseñadora industrial principal de Brandstand.
¿Se acabó el tiempo para el radio reloj?
“Como diseñadores industriales, nos centramos en repensar la radio despertador. Echamos un nuevo vistazo a la experiencia e interacción de los usuarios de los huéspedes del hotel. Era un hecho que agregaríamos funciones de carga y, después de discutir las funciones con muchos hoteleros, huéspedes y personas de confianza en el sector hotelero, ¡comenzamos a cuestionar la “ radio ” en el “ radio reloj”! Esto generó una idea con un potencial realmente grande”.
Por supuesto, lanzar un dispositivo con puertos de carga pero sin radio AM/FM era un riesgo: cuando CubieTime estaba en desarrollo, los radiorelojes tradicionales eran los relojes de cabecera de hotel más populares. Pero debido al auge del almacenamiento de música digital y la transmisión de audio, esta popularidad estaba empezando a desvanecerse.
"Al eliminar una función que los huéspedes del hotel rara vez utilizan", explica Mininger, "pudimos simplificar y minimizar el producto, y centrarnos en las funciones que los huéspedes realmente utilizan".
Comprender lo que quieren los clientes
Estas características incluyen dos tomas de corriente resistentes a manipulaciones y un par de puertos de carga USB, una gran pantalla LED (con atenuación de cuatro niveles) y una alarma fácil de configurar. Para Mininger y Brandstand, esta facilidad de uso es crucial.
“Diseñamos nuestros productos de reloj con una interfaz intuitiva para facilitar la configuración de la alarma, una atenuación cómoda y mostrar siempre la hora de la alarma . Entonces, cuando un huésped de un hotel encuentra por primera vez un producto Cubie, inmediatamente entiende cómo configurar la alarma y tiene la seguridad de que está configurada correctamente”.
"Nuestro objetivo siempre será diseñar cuidadosamente productos que simplemente satisfagan una necesidad y lo hagan bien", dice Staci Mininger de Brandstand .
La facilidad de uso es uno de los cuatro componentes del enfoque de diseño de Brandstand, junto con la durabilidad, la seguridad y el diseño estético. Son la base de un enfoque estratégico para el desarrollo de productos innovadores que comenzó con un soporte para un cable Ethernet, condujo al Cubie (un simple protector contra sobretensiones y dispositivo de alimentación USB) y ha crecido hasta abarcar relojes despertadores, soluciones de alimentación empotradas y Dispositivos de carga inalámbrica Qi.
"Todos nuestros productos están impulsados por el mercado y son una evolución del producto que tienen ante sí", dice Mininger. “Seguimos adaptándonos y aprendiendo de nuestros clientes, específicamente de los hoteleros. Son nuestra mayor fuente de inspiración porque saben lo que exigen los huéspedes de su hotel y lo que están dispuestos a comprar para satisfacer sus necesidades”.
El tiempo de Cubie lo es todo.
Brandstand no tiene miedo de introducir nuevas tecnologías, como nuevos estándares de carga, pero sólo lo hace cuando considera que es el momento adecuado.
“Seguimos estudiando nuevas tendencias tecnológicas, hablando con los clientes e innovando en función de las necesidades del mercado hotelero”, explica Mininger. “Y al sincronizar eficazmente la introducción de nuevos productos en el mercado, los hoteleros y los usuarios finales encuentran valor en nuestros productos. En otras palabras, solo lanzamos nueva tecnología cuando los huéspedes la demandan y los hoteleros la requieren”.
CubieTime demostró ser un gran éxito en la industria hotelera y el dispositivo fue rápidamente adoptado por varias marcas dentro de las carteras de Choice Hotel, Marriott y Hilton como una opción aprobada de despertador. Brandstand ha vendido más de 1,7 millones de dispositivos Cubie y se pueden encontrar en más de 30.000 hoteles de todo el mundo.
"Brandstand es una empresa impulsada por el diseño industrial", afirma Staci Mininger. "Nuestro objetivo siempre será diseñar cuidadosamente productos que simplemente satisfagan una necesidad y lo hagan bien".
Brandstand, propiedad total de TXS Industrial Design, diseña y fabrica productos de energía y carga para la industria hotelera. Obtenga más información sobre esos productos aquí .
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