Mejor sueño, mejores reseñas: guía sobre la ciencia del sonido para hoteleros inteligentes
Por Staci Mininger
En la búsqueda de un mejor sueño, no solo importa la luz: el sonido también desempeña un papel fundamental. Para los huéspedes de hotel, los ruidos desconocidos, como el tránsito en los pasillos, las puertas que se cierran de golpe o los ascensores que zumban, pueden interrumpir el descanso. Sin embargo, las investigaciones muestran que los paisajes sonoros diseñados cuidadosamente pueden mejorar el sueño al enmascarar las interrupciones, promover la relajación e incluso mejorar la función cognitiva.
Exploremos la ciencia detrás del ruido blanco, rosa y marrón, y por qué incorporarlos a los hoteles es una decisión inteligente para mejorar el bienestar y la satisfacción de los huéspedes y, en última instancia, el rendimiento del negocio.
La ciencia detrás del ruido y el sueño
El sueño es un proceso delicado, dividido en ciclos de sueño ligero, profundo y REM. Incluso los ruidos ambientales leves pueden causar microdespertares: breves interrupciones que fragmentan estos ciclos sin llegar a despertar por completo a quien duerme [1]. Con el tiempo, estas interrupciones reducen la calidad del sueño, dificultan la recuperación y aumentan la fatiga durante el día.
El enmascaramiento del sonido ofrece una solución elegante. Al introducir sonidos de fondo constantes, los hoteles pueden reducir la percepción cerebral de los aumentos repentinos de ruido, haciendo que las molestias externas sean menos perceptibles y menos propensas a interrumpir el sueño [2]. Pero no todos los tipos de ruido son igual de eficaces: el tipo de sonido importa.
Entender el ruido blanco, rosa y marrón
Ruido blanco El ruido blanco tiene la misma intensidad en todas las frecuencias audibles, lo que produce un sonido siseante, parecido a la estática (similar al de un ventilador o una radio sin sintonizar). Según Harvard Health, aunque algunas personas afirman dormirse más rápido con ruido blanco, los resultados científicos no son concluyentes: las respuestas individuales varían y no a todo el mundo le resulta relajante [6].
Ruido rosa El ruido rosa enfatiza las frecuencias más bajas, creando un sonido más suave y natural, como la lluvia, el viento o las olas del mar. Los estudios muestran que el ruido rosa puede favorecer el sueño profundo de ondas lentas y mejorar la consolidación de la memoria al ayudar a sincronizar las ondas cerebrales durante el sueño [3,7,8]. Un estudio incluso mostró mejoras cognitivas en adultos mayores expuestos al ruido rosa [8].
Ruido marrón El ruido marrón (o «ruido rojo») enfatiza frecuencias aún más bajas y produce un sonido profundo y retumbante, similar al de un trueno o una cascada. Las primeras investigaciones sugieren que puede tener un efecto relajante en algunas personas, aunque se necesitan más estudios para confirmar que sus beneficios sean constantes [4].
Cómo el sonido favorece la relajación cerebral
Además de enmascarar las interrupciones, ciertos sonidos pueden calmar directamente el sistema nervioso. Los paisajes sonoros naturales (como las olas del mar o los sonidos del bosque) activan señales evolutivas de seguridad, reducen el estrés fisiológico y la frecuencia cardíaca, y ayudan a tranquilizar la mente para dormir [5].
Una revisión sistemática de 2021 concluyó que las intervenciones sonoras (incluidos el ruido blanco, el ruido rosa y la música) pueden influir positivamente tanto en la calidad del sueño como en el sistema nervioso autónomo, ayudando a las personas a lograr un descanso más profundo y reparador [9]. Para los huéspedes de hotel, integrar entornos sonoros cuidadosamente seleccionados crea una experiencia personalizada, similar a la de un spa, que les ayuda a relajarse y despertarse renovados.
Tecnología para el bienestar: una forma económica de impulsar la demanda y aumentar los ingresos
Prestar atención a los servicios centrados en el bienestar -como la tecnología de enmascaramiento del sonido y las soluciones adaptables para dormir- ya no es solo una mejora opcional para las marcas de lujo: se está convirtiendo en una expectativa fundamental de los viajeros actuales. Los estudios muestran que cada vez más viajeros buscan hoteles que ofrezcan mejores experiencias de sueño y están dispuestos a pagar más por habitaciones equipadas con prestaciones de bienestar.
Para las marcas hoteleras, integrar tecnologías que favorecen el sueño (como la colección Wellness de Brandstand) es una estrategia rentable:
• Solo requiere inversiones moderadas en dispositivos para las habitaciones y mejoras tecnológicas, en comparación con cambios estructurales o de servicio de mayor envergadura.
• Ofrece un alto valor percibido para los huéspedes, que asocian directamente dormir mejor con disfrutar de una mejor estancia.
• Permite fijar precios prémium y mejorar las tarifas diarias al posicionar las habitaciones como parte de una oferta de bienestar diferenciada.
• Refuerza la reputación de la marca y atrae a viajeros conscientes del bienestar, incluidos huéspedes de negocios, familias y adultos mayores.
En resumen, invertir en servicios para dormir respaldados por la ciencia es una forma económica de optimizar la experiencia de los huéspedes y, al mismo tiempo, mejorar los resultados financieros.
La ciencia en práctica: la colección Wellness de Brandstand
La colección Wellness de Brandstand aprovecha el poder comprobado del sonido para mejorar el entorno de descanso. Con opciones cuidadosamente seleccionadas de ruido rosa y marrón, además de paisajes sonoros inspirados en la naturaleza, los productos de Brandstand están diseñados para enmascarar el ruido ambiental, reducir el estrés y favorecer ciclos de sueño saludables.
Para los hoteles, ofrecer soluciones sonoras basadas en la ciencia es más que una tendencia de bienestar: es una mejora medible de la experiencia de los huéspedes que se traduce en mayor satisfacción, mejores reseñas, más fidelidad, tarifas diarias más altas y un mejor posicionamiento en el mercado.
Ayude a sus huéspedes a dormir mejor. Descubra cómo la innovadora solución sonora de Brandstand -parte de nuestra nueva colección Wellness en desarrollo- puede transformar las habitaciones de hotel en refugios de calma, comodidad y descanso reparador, y posicionar su marca como líder en bienestar para los huéspedes.
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Referencias
1. Basner, M., & McGuire, S. (2018). Directrices de la OMS sobre el ruido ambiental para la región europea: revisión sistemática del ruido ambiental y sus efectos en el sueño. International Journal of Environmental Research and Public Health, 15(3), 519. https://doi.org/10.3390/ijerph15030519
2. Ebben, M. R., Yan, P., & Krieger, A. C. (2021). Los efectos del ruido blanco en el sueño y su duración. Sleep Medicine, 83, 256–264. https://doi.org/10.1016/j.sleep.2021.04.037
3. Ngo, H.-V. V., Martinetz, T., Born, J., & Mölle, M. (2013). La estimulación auditiva de bucle cerrado de la oscilación lenta del sueño mejora la memoria. Neuron, 78(3), 545–553. https://doi.org/10.1016/j.neuron.2013.03.006
4. Banerjee, D., & Sanyal, S. (2022). Evaluación de la eficacia del ruido marrón para mejorar el sueño: estudio piloto. Journal of Sleep Research, 31(6), e13645. https://doi.org/10.1111/jsr.13645
5. Annerstedt, M., & Jönsson, P. (2011). Los sonidos de la naturaleza reducen el estrés fisiológico. International Journal of Environmental Research and Public Health, 8(3), 772–783. https://doi.org/10.3390/ijerph8030772
6. Harvard Health Publishing. (2021). ¿Puede el ruido blanco realmente ayudarle a dormir mejor? Harvard Health Blog. https://www.health.harvard.edu/staying-healthy/can-white-noise-really-help-you-sleep-better
7. Gao, C., Scullin, M. K., & Rose, N. S. (2020). La estimulación acústica mejora la consolidación de la memoria en el deterioro cognitivo leve. Sleep Medicine, 75, 52–61. https://doi.org/10.1016/j.sleep.2020.07.014
8. Wang, L., Zhao, J., Zhang, H., Wang, X., Zhang, H., & Wang, F. (2022). El efecto del ruido rosa en la mejora de la calidad del sueño y la función cognitiva en adultos mayores. Scientific Reports, 12, artículo 15092. https://doi.org/10.1038/s41598-022-18862-w
9. Kawai, N., Hirotsu, C., & Morita, Y. (2021). El efecto de las intervenciones sonoras en el sueño y el sistema nervioso autónomo: revisión sistemática. Sleep Medicine Reviews, 58, 101440. https://doi.org/10.1016/j.smrv.2021.101440