Jetlag ist eine medizinisch anerkannte Schlafstörung - eine Form der zirkadianen Fehlanpassung, die die innere Uhr des Körpers durcheinanderbringt, den Schlaf-Wach-Rhythmus stört und die körperliche sowie geistige Leistungsfähigkeit beeinträchtigt [1]. In der heutigen globalen Reisebranche, in der Gäste regelmäßig geschäftlich oder privat Zeitzonen überqueren, ist Jetlag zu einer Herausforderung für die Hotellerie und zugleich zu einer Chance für das Wohlbefinden geworden.
Vorausschauende Hotelmarken reagieren darauf nicht mit Spielereien, sondern mit wissenschaftlich fundiertem Design, das Gästen hilft, sich auszuruhen, zu erholen und ihren Rhythmus wiederzufinden.
Jetlag und die zirkadiane Uhr
Im Zentrum des Jetlags steht der suprachiasmatische Nukleus (SCN) - eine kleine, aber wichtige Hirnregion, die unsere zirkadianen Rhythmen steuert. Der SCN befindet sich im Hypothalamus, empfängt Lichtsignale von den Augen und hilft dabei, Schlaf, Wachheit, Hormonausschüttung, Körpertemperatur, Verdauung und vieles mehr zu regulieren [2].
Wenn Gäste mehrere Zeitzonen überqueren, arbeitet ihr SCN weiterhin nach der „Heimatzeit“, während sich die Umgebung (Licht, Temperatur, Aktivität) um sie herum verändert. Es kann Tage dauern, bis sich dieser Unterschied wieder einpendelt. In der Folge können auftreten:
- Schlaflosigkeit oder unterbrochener Schlaf
- Müdigkeit oder Reizbarkeit am Tag
- Benommenheit und Konzentrationsschwierigkeiten
- Verdauungsstörungen
- Geschwächte Immunabwehr
Je mehr Zeitzonen Reisende überqueren, desto stärker macht sich der Jetlag bemerkbar. Der Körper passt sich typischerweise nur um eine Zeitzone pro Tag an. Ein Zeitunterschied von sechs Stunden kann daher fast eine Woche brauchen, bis er vollständig ausgeglichen ist [3]. Auch die Flugrichtung spielt eine Rolle. Flüge nach Osten verursachen tendenziell stärkere Symptome als Flüge nach Westen. Das liegt daran, dass:
- Bei Reisen nach Osten der Tag kürzer wird. Reisende müssen dadurch früher einschlafen, als es ihrem natürlichen Bedürfnis entspricht - dagegen wehrt sich das Gehirn.
- Bei Reisen nach Westen der Tag länger wird. Reisende können dadurch länger wach bleiben, was die meisten Menschen leichter verkraften [4].
Unsere innere Uhr läuft von Natur aus etwas länger als 24 Stunden (durchschnittlich etwa 24,2 Stunden). Deshalb fällt es leichter, den Schlaf nach hinten zu verschieben, als früher schlafen zu gehen. Diese Asymmetrie erklärt, warum ein Flug von Los Angeles nach London (acht Stunden Zeitunterschied) meist einen stärkeren Jetlag verursacht als der Rückflug in die entgegengesetzte Richtung [5].
Die Lücke im Gästeerlebnis
Für Vielflieger, insbesondere Geschäftsreisende und Menschen mit engem Zeitplan, ist Jetlag nicht nur unangenehm - er beeinträchtigt die Produktivität der Reise und die Wahrnehmung der Marke. Er wirkt sich darauf aus, wie sich Gäste fühlen und funktionieren und wie sie sich letztlich an ihren Aufenthalt erinnern.
Während Fluggesellschaften, Technologieunternehmen und Wellnessmarken nach Möglichkeiten suchen, den Jetlag zu „überlisten“, sind Hotels besonders gut aufgestellt, um die Erholung des zirkadianen Rhythmus von der Ankunft der Gäste an zu unterstützen.
Wie führende Hotels darauf reagieren
Vorausschauende Hotelgruppen integrieren Maßnahmen gegen Jetlag in umfassendere Wellnesskonzepte:
- Hilton arbeitet mit Schlafforschern zusammen, um Beleuchtung, Bettwaren und Lärmschutz zu verbessern, und bietet Gästen Zugang zur Calm-App und zu Peloton für die körperliche Erholung [6].
- Accor setzt in seinen Wellness-Trends 2025 auf Personalisierung, Gehirngesundheit und Schlaferholung - von Lichtkonzepten bis hin zu von der Natur inspirierten Spa-Erlebnissen [7].
- Westin, Hyatt und IHG's EVEN Hotels heben Schlaf weiterhin als Unterscheidungsmerkmal ihrer Marken hervor: mit speziell zusammengestellten Betten, Ruhezonen und Bewegungsprogrammen, die die Anpassung des zirkadianen Rhythmus unterstützen [8].
Das sind keine Wellness-„Extras“, sondern wertsteigernde Angebote, die mit höherer Gästezufriedenheit, besseren durchschnittlichen Zimmerpreisen und stärkerer Markentreue einhergehen.
Was Hotels konkret tun können
Jetlag zu bekämpfen erfordert weder Spa-Angebote noch Therapien in medizinischer Qualität. Schon kleine, wissenschaftlich fundierte Maßnahmen können einen spürbaren Unterschied machen:
- Zirkadianfreundliche Beleuchtung: Displays mit reduziertem Blaulichtanteil und stimmungsvolle Beleuchtung helfen, die Unterdrückung der Melatoninproduktion zu verringern, und unterstützen das abendliche Entspannen [9].
- Geräuschmaskierung und beruhigende Schlafgeräusche: Weißes, rosa und braunes Rauschen helfen, Flur- oder Lüftungsgeräusche zu überdecken, die zu kurzen Aufwachreaktionen führen können [10].
- Temperatur- und Lichtsteuerung: Einfache Bedienelemente verringern Stress und ermöglichen es Gästen, ihre Wohlfühlumgebung unkompliziert selbst anzupassen.
- Natürliche Klangkulissen: Meeresrauschen, Regen und Waldgeräusche können die Regulation des Nervensystems fördern und dabei helfen, den inneren Rhythmus wiederzufinden [11].
Hotels können außerdem über das Angebot am Bett hinausgehen und mit hotelweiten Maßnahmen Gästen helfen, den Jetlag zu überwinden:
- Lichtexposition optimieren: Helle, einladende Räume mit natürlichem Licht schaffen, das morgens genutzt werden kann, oder Außenbereiche gestalten, die dazu einladen, Zeit im Tageslicht zu verbringen.
- Sanfte Bewegung fördern: Spaziergangskarten, Dehnungsbereiche oder Yoga-Angebote auf Abruf bereitstellen, um Energie und Schlafrhythmus zu regulieren.
- Jetlag-freundliche Ernährung anbieten: Speisen anbieten, die den Schlaf fördern (etwa solche mit viel Tryptophan oder Magnesium), und Essenszeiten empfehlen, die sich an der Ortszeit orientieren.
- Entspannungsangebote bereitstellen: Zugang zu Apps wie Calm, Schlafsets mit Schlafmasken und Ohrstöpseln oder angeleitete Atemübungen anbieten.
- Gäste informieren: Einfache Tipps zur Erholung vom Jetlag beim Check-in, in Gäste-Apps oder in den Informationsmaterialien im Zimmer teilen - und das Hotel so als Wellnesspartner positionieren.
Schon eine Nacht mit erholsamem Schlaf kann das Wohlbefinden der Gäste deutlich steigern, insbesondere nach einer Langstreckenreise.
Die Rolle von Brandstand
Bei Brandstand sind wir überzeugt, dass Wellness im Hotel dort beginnen sollte, wo Gäste ihren Tag beenden - am Bett. Unsere kommende Wellness Collection mit Technologie für besseren Schlaf wird entwickelt, um die Erholung des zirkadianen Rhythmus durch Licht, Klang und benutzerfreundliches Design zu unterstützen, das die Bedürfnisse Reisender voraussieht - ohne sie zum Nachdenken zu zwingen. Denn nach einem Flug über 6.000 Meilen sind Einfachheit, Ruhe und Komfort kein netter Zusatz mehr. Sie sind unverzichtbar.
Entdecken Sie das erste Produkt der Kollektion:
Fazit: Vom Jetlag zur Gästetreue
Jetlag ist nicht nur eine biologische Unannehmlichkeit. Er steht Erholung, Klarheit und positiven Erinnerungen im Weg. Wenn Hotels das erkennen und mit durchdachtem Design darauf reagieren, können sie:
- Gästebeschwerden reduzieren und Online-Bewertungen verbessern
- Sich einen Ruf für eine wellnessorientierte Gastfreundschaft aufbauen
- Von wellnessbewussten Gästen und Vielfliegern höhere Preise verlangen
- Sich in einem Markt abheben, in dem Erholung zunehmend als Premiumangebot gilt
Gästen dabei zu helfen, sich vom Jetlag zu erholen, ist nicht nur eine Wellnessinitiative - es ist eine Chance, die Marke zu stärken. Und sie beginnt mit einer erholsameren Nacht.
Quellen [1] American Academy of Sleep Medicine, „Jet Lag Disorder“, sleepeducation.org. [2] NIH, National Institute of General Medical Sciences, „Circadian Rhythms Fact Sheet“. [3] Mayo Clinic, „Jet lag: Symptoms and causes“. [4] Sleep Foundation, „Eastward vs. Westward Travel: Which Causes Worse Jet Lag?“ [5] Roenneberg et al., „Human circadian clocks: Modulation by season, social zeitgebers and weekend“. Current Biology, 2007. [6] Hilton Trends Report 2025, Mai 2025. [7] Accor Group, Wellness Trends 2025 Report. [8] Markenwebsites und Angaben zu Wellnessprogrammen. [9] Harvard Health Publishing, „Blue light has a dark side“. [10] Nature.com, „The Effects of Sound Masking on Sleep: A Meta-Analysis“, 2022. [11] PubMed, „The restorative effects of nature sound exposure on cognitive performance and mood“, 2021.